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ConsumerToConsumer.  Activité

"Conseil stratégique CtoC"

ConsumerToConsumer® est une structure de conseil stratégique spécialisée dans l'étude du phénomène consumer to consumer et son intégration dans l’approche marketing des marques.

Nous proposons des "CtoC Marketing Packs" directement utilisables dans la stratégie des marques. Un pack est adapté à un secteur d'activité en fonction d'objectifs marketing prédéterminés  et de cibles de communication bien précises. Il est constitué de supports de communication innovants, orientés "consumer centric", et d'une mécanique qui lui est propre : recommandation / parrainage, lancement de produit / teasing, fréquentation point de vente... Nous vous invitons à nous  contacter pour une présentation plus complète.

ConsumerToConsumer s'intéresse à la manière dont les consommateurs s'échangent entre eux des marques, des produits, des informations, ce qu'entre eux les consommateurs pensent de telle ou telle marque ou catégorie, comment enfin s'opèrent influences et prescriptions entre personnes privées. Une toute nouvelle manière d'approcher la connaissance du consommateur aujourd'hui trop superficielle ou biaisée par les études classiques telles que nous les connaissons.

ConsumerToConsumer est né d'un constat, le développement très rapide d'un nouveau modèle de relation économique et sociétale, celui des communautés marchandes :

• toute relation marchande quelque en soit le contenu entre des particuliers, à titre privé et personnel,

• cette relation marchande inclut l’achat et la vente mais aussi le troc et l’échange,

• elle englobe autant les objets et produits que les services, les informations, les compétences,

• cette relation marchande est constituée également par la prescription ou par la recommandation d’une marque, d’un produit ou d'un service  (bouche à oreille, parrainage…)

• elle recouvre les circuits suivants : enchères sur Internet, petites annonces , forums et newsgroups présentant de l’échange d’informations ou de compétences, achats groupés, vente d’occasion, sites consuméristes ou d'opinions de consommateurs...

ConsumerToConsumer prend en compte la nécessité de bien connaître ce phénomène pour en tirer les conséquences nécessaires en termes de marketing, de promotion des ventes et de communication.

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