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 "CtoC et consommation
   durable"

Article publié le 23 novembre 2004, www.consumertoconsumer.net

Le phénomène consumer to consumer s'inscrit clairement dans une logique de consommation durable. En permettant à chaque consommateur de revendre ou d'échanger des biens ou des services dont il n'a plus besoin, le CtoC contribue fortement au recyclage et à la lutte contre le gaspillage. Tout ce qui aurait pu être jeté ou détruit peut être valorisé en étant remis en circulation sur le marché, servir de nouveau, être même restauré, réparé, reconditionné… 

Mais ce n'est pas l'aspect le plus important. Derrière cette remise en circulation de produits, il y a une nouvelle attitude du consommateur, plus responsable quant à sa propre consommation, sur le plus long terme : de plus en plus la logique de revente et de liquidation d'un bien après usage est incorporée à la logique d'achat et à la valeur d'usage même du produit. Et la démocratisation, l'accès de plus en plus aisé aux circuits CtoC (enchères sur Internet autant que vide greniers, et autres formules à venir) ne fera que généraliser ce nouveau principe de valorisation de ce que nous consommons. 

On pourra ainsi imaginer que telle ou telle marque sera plus ou moins appréciée en fonction de sa propension à être cédée : l'automobile en est depuis longtemps un bon exemple; certaines marques étant réputées "mieux et plus facilement se revendre" que d'autres… 

Plus loin, une marque pourra demain prévoir, incorporer dans son marketing (ou dans la conception même de ses produits, allant plus loin que la simple notion de robustesse ou de durée de vie) des systèmes prenant en compte la cession, la revente de ses produits à un tiers privé.  Bien sûr, industriels et marketeurs seront toujours réticents à évoquer la revente à terme d'un produit qu'il est déjà suffisamment difficile de vendre, tout court… Mais ne pas en tenir compte, ce serait passer outre le comportement dual du consommateur d'aujourd'hui et de demain par rapport à la consommation : prévoyance et maturité, tout autant que désir et impulsion. 

L'on voit bien alors que le débat sur la recyclabilité peut être relancé. La recyclabilité ne concernera plus seulement la destruction d'un produit dans des conditions environnementales acceptables, mais aussi et de plus en plus la capacité de ce produit à être cédé, facilement et à bon compte, à une autre personne privée dans le cadre nouveau et prometteur du CtoC.  

Franck OUDIT
ConsumerToConsumer, l'agence

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